Depuração de problemas do cliente PiCockpit

Problema: o Pi é apresentado como offline

Verifique se o serviço picockpit-cliente está activo no seu Raspberry Pi. Por favor, abra um terminal e escreva:

sudo service picockpit-client status

Isto dar-lhe-á a seguinte saída, se o picockpit-cliente estiver activo e a funcionar correctamente:

Investigue a seguir a saída do registo.

Pode enviá-lo para um ficheiro com o seguinte comando e enviá-lo para nós, para que possamos analisar o problema:

sudo journalctl -u picockpit-client.service -n 1000 > /tmp/log.txt

Isto irá produzir um registo fornecido pelo journalctl, que será algo parecido com isto:

Pode então contactar-nos através do PiCockpit Página de contacto e enviar-nos o registo.

Comunicação de problemas

Ao relatar um problema diferente, ou que não possa ser resolvido com as dicas desta página, não deixe de incluir capturas de tela da interface web do PiCockpit, e os logs da interface web e do picockpit-cliente.

Registo para picockpit-client

Aqui estão as instruções de como acessar o log do cliente do picockpit no sistema operacional Raspberry Pi na linha de comando do Raspberry Pi:

sudo su
journalctl -u picockpit-client --since "4 days ago" > /tmp/picockpit-client2.txt

Por favor, anexe a saída do log ao seu e-mail.

Registo para a interface Web

Para nos apoiar com mais depuração, abra também as Ferramentas do Desenvolvedor (no Chrome: Ctrl + Shift + I), e envie-nos a saída do console JavaScript. Clique com o botão direito do mouse em uma das linhas de log, e selecione "Salvar como" para salvar um arquivo de log.

Nota: se você usar Firefox, Edge, ou outro navegador, a forma de acessar a saída do log variará.

Conclusão

Estes são os principais problemas com que os nossos clientes se depararam.

Se tiver outros problemas, por favor contacte-nos.