Probleme mit dem PiCockpit Client beheben

Problem: Pi wird als offline angezeigt

Prüfen Sie, ob der picockpit-client Dienst auf Ihrem Raspberry Pi aktiv ist. Bitte öffnen Sie ein Terminal und schreiben Sie:

sudo service picockpit-client status

Wenn der picockpit-client aktiv ist und korrekt funktioniert, erhalten Sie die folgende Ausgabe:

Untersuchen Sie nun die Protokollausgabe.

Sie können es mit dem folgenden Befehl in eine Datei ausgeben und an uns senden, damit wir das Problem analysieren können:

sudo journalctl -u picockpit-client.service -n 1000 > /tmp/log.txt

Dies gibt ein von journalctl bereitgestelltes Protokoll aus, das etwa so aussieht:

Sie können dann mit uns über die PiCockpit Kontaktseite und senden Sie uns das Protokoll.

Probleme melden

Wenn Sie ein anderes Problem melden, oder eines, das mit den Tipps auf dieser Seite nicht gelöst werden kann, fügen Sie bitte unbedingt Screenshots des PiCockpit Webinterfaces und die Logs des Webinterfaces und des Picockpit-Clients bei.

Protokoll für picockpit-client

Hier finden Sie eine Anleitung, wie Sie das picockpit-client log auf dem Raspberry Pi OS über die Kommandozeile des Raspberry Pi aufrufen können:

sudo su
journalctl -u picockpit-client --since "4 days ago" > /tmp/picockpit-client2.txt

Bitte fügen Sie die Protokollausgabe an Ihre E-Mail an.

Protokoll für die Webschnittstelle

Um uns bei der weiteren Fehlersuche zu unterstützen, öffnen Sie bitte auch die Entwicklertools (bei Chrome: Strg + Umschalt + I), und senden Sie uns die Ausgabe der JavaScript-Konsole. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine der Protokollzeilen, und wählen Sie "Speichern unter", um eine Protokolldatei zu speichern.

Hinweis: Wenn Sie Firefox, Edge oder einen anderen Browser verwenden, können Sie auf die Protokollausgabe auf andere Weise zugreifen.

Schlussfolgerung

Dies sind die wichtigsten Probleme, auf die unsere Kunden gestoßen sind.

Wenn Sie auf andere Probleme gestoßen sind, wenden Sie sich bitte an kontaktieren Sie uns.