Débogage des problèmes du client PiCockpit

Problème : Pi est affiché comme étant hors ligne

Vérifiez si le service picockpit-client est actif sur votre Raspberry Pi. Ouvrez un terminal et écrivez :

sudo service picockpit-client status

Cela vous donnera la sortie suivante, si picockpit-client est actif et fonctionne correctement :

Examinez ensuite la sortie du journal.

Vous pouvez l'enregistrer dans un fichier à l'aide de la commande suivante pour nous l'envoyer, afin que nous puissions analyser le problème :

sudo journalctl -u picockpit-client.service -n 1000 > /tmp/log.txt

Cela produira un journal fourni par journalctl, qui ressemblera à quelque chose comme ceci :

Vous pouvez ensuite nous contacter par l'intermédiaire du site PiCockpit Page de contact et nous envoyer le journal.

Signaler des problèmes

Lorsque vous rapportez un problème différent, ou un problème qui ne peut être résolu avec les conseils de cette page, assurez-vous d'inclure des captures d'écran de l'interface web de PiCockpit, et les logs de l'interface web et du picockpit-client.

Journal pour picockpit-client

Voici les instructions pour accéder au log picockpit-client sur Raspberry Pi OS sur la ligne de commande du Raspberry Pi :

sudo su
journalctl -u picockpit-client --since "4 days ago" > /tmp/picockpit-client2.txt

Veuillez joindre le journal de sortie à votre courriel.

Journal pour l'interface web

Pour nous aider à poursuivre le débogage, veuillez également ouvrir les outils de développement (sur Chrome : Ctrl + Shift + I), et envoyez-nous la sortie de la console JavaScript. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'une des lignes du journal, et sélectionnez "Enregistrer sous" pour sauvegarder un fichier journal.

Remarque : si vous utilisez Firefox, Edge ou un autre navigateur, la façon d'accéder à la sortie du journal variera.

Conclusion

Tels sont les principaux problèmes rencontrés par nos clients.

Si vous rencontrez d'autres problèmes, veuillez contacter contactez-nous.