Problemen met de PiCockpit-client oplossen

Probleem: Pi wordt weergegeven als offline

Controleer of de picockpit-client service actief is op uw Raspberry Pi. Open een terminal en schrijf:

sudo service picockpit-client status

Dit zal je de volgende uitvoer geven, als picockpit-client actief is en correct werkt:

Onderzoek vervolgens de loguitvoer.

Je kunt het naar een bestand dumpen met het volgende commando om het naar ons te sturen, zodat we het probleem kunnen analyseren:

sudo journalctl -u picockpit-client.service -n 1000 > /tmp/log.txt

Dit voert een logboek uit dat wordt geleverd door journalctl en er ongeveer zo uitziet:

U kunt dan contact met ons opnemen via de PiCockpit Contact pagina en stuur ons het logboek.

Problemen melden

Wanneer u een ander probleem rapporteert, of een probleem dat niet opgelost kan worden met de tips op deze pagina, gelieve dan screenshots van de PiCockpit webinterface mee te sturen, en de logs van de webinterface en de picockpit-client.

Logboek voor picockpit-client

Hier zijn instructies over hoe de picockpit-client log te openen op Raspberry Pi OS op de opdrachtregel van de Raspberry Pi:

sudo su
journalctl -u picockpit-client --since "4 days ago" > /tmp/picockpit-client2.txt

Voeg de log output bij uw email.

Logboek voor de webinterface

Om ons te helpen met verdere debugging, kunt u ook de Developer Tools openen (op Chrome: Ctrl + Shift + I), en ons de uitvoer van de JavaScript-console sturen. Klik met de rechtermuisknop op een van de logregels, en selecteer "Opslaan als" om een logbestand op te slaan.

Opmerking: als u Firefox, Edge of een andere browser gebruikt, zal de manier om toegang te krijgen tot de loguitvoer verschillen.

Conclusie

Dit zijn de belangrijkste problemen die onze klanten zijn tegengekomen.

Als je andere problemen hebt ondervonden, doe dan het volgende contact met ons opnemen.