Debugowanie problemów z klientem PiCockpit

Problem: Pi jest wyświetlane jako offline

Sprawdź, czy usługa picockpit-client jest aktywna na Twoim Raspberry Pi. Proszę otworzyć terminal i napisać:

sudo service picockpit-client status

Jeśli picockpit-client jest aktywny i działa poprawnie, otrzymasz następujące dane wyjściowe:

Następnie sprawdź dane wyjściowe dziennika.

Możesz zrzucić go do pliku za pomocą poniższego polecenia, aby wysłać go do nas, abyśmy mogli przeanalizować problem:

sudo journalctl -u picockpit-client.service -n 1000 > /tmp/log.txt

Spowoduje to wyświetlenie dziennika dostarczonego przez journalctl, który będzie wyglądał mniej więcej tak:

Następnie możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem Strona kontaktowa PiCockpit i wyślij nam dziennik.

Zgłaszanie problemów

Zgłaszając inny problem, lub taki, który nie może być rozwiązany za pomocą wskazówek na tej stronie, proszę pamiętać o dołączeniu zrzutów ekranu interfejsu webowego PiCockpit, oraz logów z interfejsu webowego i picockpit-client.

Dziennik dla picockpit-client

Oto instrukcje, jak uzyskać dostęp do dziennika picockpit-client na Raspberry Pi OS w wierszu poleceń Raspberry Pi:

sudo su
journalctl -u picockpit-client --since "4 days ago" > /tmp/picockpit-client2.txt

Proszę załączyć wyjście dziennika do wiadomości e-mail.

Dziennik dla interfejsu internetowego

Aby pomóc nam w dalszym debugowaniu, proszę również otworzyć Narzędzia dla programistów (w Chrome: Ctrl + Shift + I) i wysłać nam wyjście z konsoli JavaScript. Kliknij prawym przyciskiem myszy jedną z linii dziennika i wybierz "Zapisz jako", aby zapisać plik dziennika.

Uwaga: jeśli używasz Firefoksa, Edge'a lub innej przeglądarki, sposób dostępu do danych wyjściowych dziennika będzie inny.

Wniosek

Są to główne problemy, z którymi zetknęli się nasi klienci.

Jeśli napotkałeś inne problemy, proszę kontakt z nami.